Otoczeni przez idiotów. Jak dogadać się z tymi, których nie możesz zrozumieć

Spis treści

Wprowadzenie Sam wśród idiotów

Rozdział 1. O tym, czy komunikacja jest zrozumiała, decyduje odbiorca przekazu

Rozdział 2. Dlaczego staliśmy się tacy, jacy jesteśmy

Rozdział 3. Wprowadzenie do systemu, którego będziecie się uczyć

Rozdział 4. Zachowanie czerwone

Rozdział 5. Zachowanie żółte

Rozdział 6. Zachowanie zielone

Rozdział 7. Zachowanie niebieskie

Rozdział 8. Wkurzająca druga strona medalu, czyli nikt nie jest doskonały

Rozdział 9. Uczenie się nowego

Rozdział 10. Mowa ciała – czyli dlaczego wygląd ma znaczenie

Rozdział 11. Przykład z życia

Rozdział 12. Dostosowanie

Rozdział 13. Jak przekazywać złe wieści, czyli czy krytyka konstruktywna to nadal krytyka

Rozdział 14. Jakie kolory do siebie pasują i dlaczego

Rozdział 15. Komunikowanie się na piśmie

Rozdział 16. Co nas tak cholernie wkurza

Rozdział 17. Czynniki wywołujące stres i złodzieje energii. Czym naprawdę jest stres

Rozdział 18. Krótki przegląd historyczny

Rozdział 19. Odgłosy rzeczywistości

Rozdział 20. Szybki teścik pozwalający sprawdzić, ile zapamiętaliście

Rozdział 21. Podsumowujące doświadczenie z życia codziennego

Rozdział 22. I co teraz